Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 03 de abril de 2026

1. Informações que Coletamos

A Shinier coleta informações que você nos fornece diretamente, como quando você cria uma conta, utiliza nossos serviços ou entra em contato conosco.

Informações pessoais:

Nome completo
Endereço de email
Número de telefone
Dados da empresa/startup

Informações coletadas automaticamente:

Endereço IP e dados de geolocalização aproximada
Tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo
Páginas visitadas, tempo de permanência e fluxo de navegação
Cliques, rolagem e interações com elementos da página
Referência de origem (de onde veio o visitante)

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
Processar transações e enviar notificações relacionadas
Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
Responder a perguntas e oferecer suporte
Analisar o comportamento do usuário para otimizar a experiência
Realizar campanhas de remarketing e publicidade segmentada

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

Prestadores de serviços que auxiliam nossas operações
Parceiros de negócios (com seu consentimento)
Autoridades legais quando exigido por lei

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incorretos ou incompletos
Solicitar a exclusão de seus dados
Revogar consentimentos previamente dados
Solicitar a portabilidade dos dados
Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Shinier utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Ao acessar nosso site pela primeira vez, você será informado sobre o uso dessas tecnologias e poderá aceitar ou recusar os cookies opcionais.

6.1 Google Analytics (GA4)

Utilizamos o Google Analytics 4 (ID: G-WD435WVR5W) para coletar dados anônimos sobre o tráfego do site, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego e eventos de conversão. Os dados são processados pelo Google LLC e podem ser transferidos para servidores nos Estados Unidos. O Google Analytics utiliza cookies próprios para distinguir usuários únicos.

Cookie: _ga, _ga_* — validade de até 2 anos
Finalidade: Análise de tráfego e comportamento do usuário
Base legal: Consentimento do usuário

6.2 Microsoft Clarity

Utilizamos o Microsoft Clarity (ID: vi9yhtxa5l) para análise de comportamento do usuário, incluindo mapas de calor (heatmaps), gravações de sessão e métricas de engajamento. O Clarity captura dados como cliques, movimentos do mouse, rolagem e interações com formulários. Informações sensíveis (senhas, dados de cartão) são automaticamente mascaradas.

Cookies: _clck, _clsk, CLID — validade de até 1 ano
Finalidade: Análise de UX, detecção de bugs e otimização de interface
Base legal: Consentimento do usuário

6.3 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Utilizamos o Meta Pixel para rastrear conversões de campanhas publicitárias no Facebook e Instagram, criar públicos personalizados para remarketing e medir a eficácia de anúncios. O pixel coleta dados como páginas visitadas, ações realizadas e informações do dispositivo.

Cookies: _fbp, fr — validade de até 90 dias
Finalidade: Publicidade segmentada e remarketing
Base legal: Consentimento do usuário

6.4 Cookies Essenciais

Alguns cookies são estritamente necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados. Incluem cookies de autenticação (Supabase), preferências de acessibilidade e estado de sessão.

6.5 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento exibido no site, ou configurando seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Note que desabilitar alguns cookies pode impactar a funcionalidade do site.

7. Proteção de Conteúdo

Para proteger a propriedade intelectual e o conteúdo da plataforma, o site aplica restrições de cópia, impressão e captura de tela para usuários não autenticados. Usuários cadastrados e autenticados possuem permissões ampliadas de acordo com seu perfil.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de analytics são retidos por até 14 meses (Google Analytics) e 30 dias (Microsoft Clarity, gravações de sessão).

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por email ou notificação no site. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contato

Para questões sobre esta política, seus dados ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato:

Email: contato@shinier.com.br
Telefone: +55 (16) 98135-4817
Encarregado de Dados (DPO): contato@shinier.com.br